乔安娜带走了她私人公司的算法,官网正在找新的第三方服务机构。`我,的?书.城¢ .首?发′”洛卡斯捏着鼻梁, 也知道自己理亏, 努力地解释道。
“什么算法?这是一个好机会, 我们可以加入那个电商平台, 乔安娜那个平台我很看好,那个新任总裁怎么说?”鲁伊斯一时之间忘记了总裁的名字。
洛卡斯叹气, “他们向电商平台申请过加入,被乔安娜拒绝了,说是因为r&t不是优质品牌……”
“荒谬!怎么可能?这是乔安娜当初掌权过的企业,她怎么会说这个品牌不是优质品牌?”鲁伊斯声调逐渐升高,当初他就是因为洛卡斯保证了品牌会没有问题,那个女孩就是那些手段,才同意的,谁知道短短几个月啊……
洛卡斯苦笑摇头,“我不知道,她就是这么说的,根据m国区域总裁的说法,因为我们一直在走低价策略,上一任总裁发现m国那两大服装厂人工成本过高,为了降低成本投入,减少了设计上的投入,将大批生产任务交给了亚洲工厂,为了应对顾客的需求,设计部又不得不加快爆款设计,品牌出现了大量模仿大牌的设计,最近多了很多侵权诉讼……”
鲁伊斯:“……”
那头的两位股东正在吵架,这头,乔安娜的电商平台正在稳步发展着,她控制着自己的发展速度,先把m国市场搞起来,建立了完善的7日内无条件退货政策,为商家和消费者之间设立了运费险的保障,让消费者购物没有了后顾之忧,又杜绝了消费者滥用权利,保护商家。!3^8+看?书~网? +首\发\
乔安娜不会鼓励低价竞争,主打一个百花齐放,以组合方式,差异化竞争为主导,将商家和消费者都留在了平台。
“差异化体现在方方面面,”乔安娜在为主播定期举办的培训会议上,讲解道,“比如说,最基本的差异化就是产品设计的差异化,这点,我们一方面靠来自全世界各国的设计师来创造,这个世界需要的是创意,是有价值的时尚品,不是千篇一律的模仿和抄袭,当然,我们以后也会建立乔安娜服装厂,我们也会在产品设计上保持原创性,推动时尚业的发展……”
“那么,除了产品上的差异化竞争,作为在前线的销售,为顾客提供搭配建议的主播,以及服务于客户的专业客服,你们才是直接和顾客沟通的人员,你们要充分了解消费者真正需要的是什么?有时候,一件绝版的腰带,可能就会带动这件连衣裙的销量,消费者在其他任何地方都找不到这条停产的腰带,他们是会为了这件腰带而购买这件连衣裙的,因为他们需要这条腰带,这就是典型的差异化竞争……”
“再比如,我们所创立的组合化搭配购买,就是差异化竞争,购买一条牛仔裤,顺手买两件正好在推荐表里的t恤,同一件衣服,在不同的场景展示,吸引的客户群也是不一样的,比如说,同样一件白色衬衫,你在办公室的场景展示,它就是一件普通的职业装,没有什么特点,但是,如果你用白衬衫搭配着牛仔裤,就是日常穿,那么,如果是白衬衫内搭黑色t恤,外穿拼色棒球服,短款皮夹克,下身搭配黑色紧身裤,这就是适合校园派对或者社团活动的返校季爆款!”
这是乔安娜对电商平台的那些主播和客服进行的定期培训课程,他们会定期分批在纽城广场酒店进行员工培训。¢u~s^i-p′m~a*x!.¨c¨o+m?
这次的课程是乔安娜特意准备的什么叫差异化竞争,这是为了强调电商平台提倡的就是差异化竞争,而不是打压品牌,靠低价取胜,或者在平台形成低价刷单,逐渐打压原创品牌,如果平台不强调原创性,允许低价恶性竞争,若干年后,平台就会变成全屏全是同质化的产品的窘境。
她要的是可持续发展,而不是做短命平台。
在这个平台上,有以时尚轻奢品为卖点的品牌,有以少女心风格为主打的品牌,也有以基础款加高性价比为主打的品牌,更有以各国民族风为主打的原创品牌,更有以主打环保材料的环保品牌,保持平台的多样性,这才是可持续发展的战略。
不同的风格搭配,不同的场景示范,不同的价位推荐,这就是这些平台专业主播需要做的事情。
而乔安娜的每天生活都是被《她们的生活》所记录的,每周六晚上8点,观众们都会在福克斯电视台,看到经过剪辑的乔安娜的一周生活。
会看到乔安娜的公司又搞培训和员工团建了,好羡慕啊。
纽城本地人也经常看到中央公园里,穿着时尚的一大群年轻人,他们在做着各种有趣的活动,说是因为培训累了,出来晒太阳的……